Специалист сервисного обслуживания - #7154134

Сбер. Начало карьеры


Дата: 17.07.21 3:13
Город: Нижний Новгород, Нижегородская область
Категория: Банки и инвестиции
Зарплата: от 41 000 руб.
Тип работы: Постоянная работа
График работы: Полный рабочий день


Отличная возможность присоединиться к высокотехнологичной команде профессионалов контакт-центра Сбербанка, помогающих клиентам – юридическим лицам! В качестве специалиста сервисного обслуживания ты будешь консультировать клиентов по телефону по продуктам и услугам банка; решать возникающие у них проблемы, поддерживать клиентов при работе в онлайн-банке, взаимодействовать со смежными подразделениями при обработке запросов клиентов. Ты несешь ответственность за быстрый и качественный ответ клиенту, обработку его запроса в информационных системах банка. Твою работу будет оценивать служба контроля качества, чтобы уровень нашего сервиса и лояльность клиентов неуклонно росли. Ты подходишь нам, если: у тебя среднее специальное или высшее образование; грамотная устная и письменная речь, четкая дикция; опыт работы с клиентами от года; ты владеешь ПК и MS Office на уровне уверенного пользователя; быстро учишься, умеешь общаться и готов помогать клиентам; опыт работы в банковской сфере, call-центре или телекоммуникациях будет преимуществом. Мы предлагаем: трудоустройство, согласно ТК РФ; гарантированный доход плюс ежемесячные премии (по результатам работы); ДМС, льготное кредитование, пенсионную программу и скидки у партнеров; график работы: сменный, плавающие выходные дни (смены могут начинаться в разное время); доставку до/с работы, при ранних утренних и вечерних сменах (с 22:00 до 06:00) на такси за счет Банка; комфортный офис: тренажерный зал, фитнес, комната отдыха, столовая, кафе; регулярное корпоративное обучение; яркую и насыщенную корпоративную жизнь. О нас: Центр корпоративных решений Сбербанка – это многофункциональный контакт-центр, сфокусированный на обслуживании юридических лиц удаленно. 4000 сотрудников в 7 городах предоставляют сервис бизнесменам по всей России круглосуточно. В арсенале нашего сотрудника самые технологичные инструменты: мессенджеры и чаты, интеллектуальная телефония, компьютерное зрение, программные роботы, голосовые и когнитивные помощники, виртуальный оператор, ко-браузинг, база знаний и многое другое. Наша основная задача – в удобном для клиента канале обеспечить максимально высокое качество решения вопроса в кратчайшие сроки

Приглашаем

Контактные данные

Для того, чтобы просмотреть контактные данные этой вакансии, вам необходимо войти на сайт. Если у вас еще нет учетной записи, пожалуйста, зарегистрируйтесь.


RabotaDoma.org

Хочешь работать, не выходя из дома?

Свежие вакансии удаленной работы и простое размещение резюме!

ПОДРОБНЕЕ