Заместитель директора торговой сети по сервису - #7153795

ООО Бауцентр Рус


Дата: 17.07.21 3:12
Город: Калининград, Калининградская область
Категория: Продажи и оптовая торговля
Зарплата: договорная
Тип работы: Постоянная работа
График работы: Полный рабочий день


Приглашаем на работу руководителя, готового заняться построением и реализацией стратегии развития сервисов и услуг в компании «Бауцентр» - российской сети гипермаркетов строительных и отделочных материалов, товаров для дома, а также для сада и огорода. «Бауцентр» входит в TOP10 DIY-гипермаркетов России и является официальными членом Европейской Ассоциации DIY-ритейлеров. Предстоящие задачи: Разработка стратегии продаж сервисов и услуг Компании, способствующих повышению удовлетворенности и лояльности клиентов, увеличению товарооборота и маржинальности; Вывод клиентского сервиса на новый уровень – разработка и внедрение новых стандартов и регламентов сервисов и услуг Компании; Привлечение к сотрудничеству компаний, занимающихся установкой, монтажом, перевозкой строительно-отделочных материалов; Построение эффективно работающего отдела доставки Компании (собственный и наемный транспорт), развитие качественных и количественных показателей службы; Управление службой комплектации и сборки товара Компании; Развитие внутренних сервисов Компании: распил, колеровка, оверлок, пересадка растений, обжим кабеля, сервисное обслуживание сложно-технического товара и т.д. Требования: Высшее образование; Опыт аналогичной работы в клиентском сервисе от 3-х лет (управленческий опыт, либо на позиции не ниже Senior); Необходим опыт организации работы Службы доставки (как за счет собственного автопарка, так и привлечения аутсорса); Знание законодательства в сфере обслуживания потребителей; Умение работать в команде и быть лидером; Опыт самостоятельного построения процессов; Успешный опыт управления персоналом, обучения сотрудников; Техническая грамотность: CRM системы, системы ЭДО (желательно); Базовые управленческие компетенции, аналитическое мышление, умение разбираться в процессах, большая склонность к улучшениям и автоматизации; Опыт разработки и внедрения бизнес-процессов; Ориентация на результат, достижение конкретных целевых показателей; Условия вашей работы: График работы: пятидневная рабочая неделя, с 09:00 до 18:00; Комфортное рабочее место в офисе Компании (Калининград, ул. А.Невского, д. 205). Условия релокации обсуждаются индивидуально. Мы не только обещаем, но и выполняем: Платим официальную заработную плату; Трудоустраиваем в соответствии с ТК с первого дня работы; Предоставляем корпоративную скидку на наш товар; Гарантируем бесплатное добровольное медицинское страхование (включая стоматологию); Обучаем наших сотрудников внутри Компании; Поддерживаем профессиональный и карьерный рост внутри Компании;

Контактные данные

Для того, чтобы просмотреть контактные данные этой вакансии, вам необходимо войти на сайт. Если у вас еще нет учетной записи, пожалуйста, зарегистрируйтесь.


Работа Дома - Телеграм канал

Ищешь работу на дому?

Подписывайся на Телеграм канал Работа Дома!

ПОДПИСАТЬСЯ