Оператор колл-центра наркологической клиники - #7153293

ООО ВЕРИМЕД-М


Дата: 17.07.21 3:2
Город: Москва, Москва
Категория: Медицина и фармацевтика
Зарплата: от 70 000 руб. до 120 000 руб.
Тип работы: Постоянная работа
График работы: Полный рабочий день


О нас: ООО "Веримед-М" крупнейшая в Москве и Московской области выездная наркологическая служба. Мы помогаем пациентам как улучшить своё состояние после употребления алкоголя или наркотических средства, так и пройти полный курс избавления от зависимости. Оператор колл-центра важный сотрудник нашей клиники, именно с него начинается первое знакомство пациента и родственников с нашей службой. В связи в расширением мы ищём сотрудников на столь важную для нас роль. Обязанности: 1) Консультирование по телефону пациентов и их родственников по услугам клиники (капельницы, их состав, кодировочные препараты, услуги в клинике, полный курс лечения наркомании/алкоголизма, цены и т.д.). 2) Сбор анамнеза перед выездом или госпитализацией (длительность употребления, хронические заболевания, аллергии и прочее). 3) Прием, обработка и внесение в Bitrix 24 (crm) поступающих по телефону вызовов. 4) Распределение вызовов среди действующих бригад. 5) Логистика бригад. 6) Решение сложных и конфликтных случаев (с помощью руководителя колл-центра в том числе). Требования 1) Собранность, стрессоустойчивость в работе, вам предстоит общаться с пьяными пациентами, агрессивными родственникам, иногда психически-нестабильными клиентами. 2) Владение компьютером на отличном уровне, большая часть работы проходит за техникой, так что навыки быстрого набирания текста необходимы. 3) Грамотная письменная и устная речь. 4) Целеустремленность, отсидеться на рабочем месте не получится, нам интересен кандидат, который сможет максимально быстро пройти стажировку. Если вы собираетесь просто сидеть на потоке, не обрабатывая возражения, вы нам не интересны. 5) Знание города Москва и городов Московской области 6) Знание Bitrix 24 будет Вашим преимуществом Условия: График сменный, суточный. Работа в благоустроенном офисе. 10-15 минут ходьбы от ст. метро Беговая или Динамо. Есть возможность заказывать обеды и ужины с собственной кухни по 150р. Совместителей не рассматриваем. Полный рабочий день

Работа на полный день

Контактные данные

Для того, чтобы просмотреть контактные данные этой вакансии, вам необходимо войти на сайт. Если у вас еще нет учетной записи, пожалуйста, зарегистрируйтесь.


RabotaDoma.org

Хочешь работать, не выходя из дома?

Свежие вакансии удаленной работы и простое размещение резюме!

ПОДРОБНЕЕ