Аналитик внедрения продукта Naumen Service Desk - #5810317

Партнерские Вакансии


Дата: 31.03.21 5:3
Город: Екатеринбург, Свердловская область
Категория: Банки и инвестиции
Зарплата: договорная
Тип работы: Постоянная работа
График работы: Полный рабочий день


компания "naumen"

naumen — российская ит-компания. мы создаем и внедряем решения, которые помогают компаниям приближать цифровое будущее: оптимизировать бизнес-процессы и улучшать клиентские коммуникации и сервис. более 200 млн пользователей из россии, стран европы и азии в повседневной жизни пользуются нашими решениями.

главная ценность naumen — это люди, которые горят идеей и желанием создавать интеллектуальные решения. открытость и поддержка руководства, разнообразие продуктов и технологий позволяют нам создать комфортную среду для роста и развития каждого сотрудника. это подкрепляется рейтингами: входим в топ-15 лучших ит-работодателей россии по версии hh.ru и хабр.карьера.

мы ищем аналитика в команду, которая занимается внедрением информационных систем управления ит и бизнес-процессами организаций (систем класса service desk, esm, bpm, crm). наши решения позволяют автоматизировать сервисную деятельность, мониторинг процессов и инфраструктуры, наладить учет и управление технологическими активами и комплексно улучшить бизнес-процессы средних и крупных компаний в россии и снг.

задачи:

  • участие в проектах внедрения информационных систем в качестве аналитика, архитектора;

  • проведение обследования объектов автоматизации;

  • интервьюирование сотрудников заказчика, сбор и согласование требований;

  • проектирование бизнес-процессов, интеграционных и технологических решений;

  • настройка информационной системы, разработка и проектирование скриптов (groovy) и отчетов (sql);

  • формирование требования на доработку системы для программистов и взаимодействие с ними при постановке задач;

  • проведение обучения пользователей, демонстраций и совещаний;

  • участие в рабочих встречах;

  • участие в pre-sale активностях.

требования:

  • опыт в реализации проектов внедрения или разработки информационных систем в качестве бизнес-аналитика или архитектора от 1 года;

  • опыт написания отчетов об обследовании, технических заданий, технических проектов и другой проектной документации;

  • опыт взаимодействия с командой разработчиков и заказчиком;

  • умение выявлять корневые проблемы и предлагать оптимальное решение;

  • умение верифицировать создаваемую ценность, донести образ результата до заказчика и команды;

  • аналитическое мышление, опыт анализа и проектирования бизнес-процессов организаций;

  • навыки презентации концепции и результатов работы, проведения семинаров и учебных сессий;

  • готовность к командировкам и очным встречам с заказчиками.

будет плюсом:

  • знакомство с системами класса service desk, esm, bpm;

  • понимание методологий управления ит-услугами (itil/itsm, cobit и пр.), наличие соответствующих сертификатов;

  • опыт работы по различным моделям организации деятельности (waterfall, agile, kanban);

  • знание гост 34-ой и 19-ой серий, нормативных актов в сфере ит-деятельности;

  • знакомство с решениями класса bi, языком запросов sql;

  • понимание общих принципов цифровой трансформации бизнеса и применения технологий machine learning, data science.

вас ждет

​​​​​​​работа со смыслом:

  • поддерживаем курс на цифровую экономику;

  • создаем инновационные ит-продукты для клиентов из рейтинга крупнейших российских компаний;

  • решения naumen помогают 200 миллионам пользователей;

  • разрабатываем, внедряем и поддерживаем наши продукты и решения;

  • у вас будет возможность влиять на развитие и качество продуктов.

развитие:

  • индивидуально подходим к планированию карьеры каждого сотрудника;

  • делимся экспертизой внутри команды и за пределами компании;

  • поддерживаем и помогаем реализовать идеи сотрудников;

  • удовлетворенность развитием сотрудников в naumen составляет 8,7 из 10;

  • сотрудники отмечают высокую удовлетворенность профессионализмом команды — 9,4 из 10.

забота и комфорт:

  • соблюдаем тк рф;

  • расширенный социальный пакет, включая дмс;

  • система адаптации и наставничества;

  • дружелюбная атмосфера и насыщенная корпоративная жизнь;

  • отсутствие open space.



Март 2021

Контактные данные

Для того, чтобы просмотреть контактные данные этой вакансии, вам необходимо войти на сайт. Если у вас еще нет учетной записи, пожалуйста, зарегистрируйтесь.


RabotaDoma.org

Хочешь работать, не выходя из дома?

Свежие вакансии удаленной работы и простое размещение резюме!

ПОДРОБНЕЕ