Администратор клиентского сервиса (ул. Бабушкина) - #5098644

Лента (СПб)


Дата: 3.02.21 5:25
Город: Приморск, Ленинградская область
Категория: Розничная торговля
Зарплата: до 40 000 руб.
Тип работы: Постоянная работа
График работы: Полный рабочий день


"ЛЕНТА"
, одна из крупнейших федеральных розничных сетей России, приглашает на должность
Администратор клиентского сервиса

 

Должностные обязанности:

- организация работы стойки информации в гипермаркете

- решение конфликтных ситуаций, приём обращений от покупателей, работа с книгой отзывов и предложений

- передача информации по отзывам и предложениям покупателей руководителям смежных подразделений для организации корректирующих мероприятий

- решение вопросов, связанных с обслуживанием покупателей торгового комплекса, реализацией карт постоянного покупателя, подарочных карт

- оформление возврата, обмена товара в соответствии с действующим законодательством РФ

- работа с клиентской базой

- оформление финансовых и сопроводительных документов на товар

- консультирование покупателей по вопросам работы гипермаркета

- работа с входящими звонками, поступающими в гипермаркет от покупателей

- формирование отчетности по итогам работы отдела

 

Что мы ждем от вас:

- высшее или среднее специальное образование

- опыт работы в сфере клиентского обслуживания

- знание законодательных и нормативных правовых актов в области торговли

- уверенный пользователь ПК и оргтехники

- доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях

 

Мы предлагаем вам:

- официальное оформление с 1-ого рабочего дня

- гибкий график работы, возможность подработки

- вкусные обеды

- оформление личной медицинской книжки за счет Компании

- вознаграждение в связи с трудоустройством, +15 % к часовой ставке за первый месяц работы

- стабильную выплату заработной платы 2 раза в месяц

- ежемесячное премирование по результатам работы

- систему надбавок (выслуга лет, особые условия труда)

- дополнительную скидку для сотрудников в магазинах «ЛЕНТА»     

- бесплатную униформу

- внутрикорпоративное обучение

- возможность участия в профессиональных и корпоративных конкурсах

- подарки для сотрудников и для детей на праздники

- бесплатную медицинскую страховку

Оформление в соответствии с ТК

Эта вакансия неактуальна. Пожалуйста, воспользуйтесь поиском, чтобы найти актуальные вакансии, или опубликуйте ваше резюме.


Опубликовать резюме


RabotaDoma.org

Хочешь работать, не выходя из дома?

Свежие вакансии удаленной работы и простое размещение резюме!

ПОДРОБНЕЕ