Customer Success Manager - #3837415

Pushwoosh


Дата: 25.10.20 6:37
Город: Москва, Москва
Категория: Консалтинг и тренинги
Зарплата: договорная
Тип работы: Постоянная работа
График работы: Полный рабочий день

Pushwoosh - успешная продуктовая компания, которая предоставляет своим клиентам возможность коммуницировать с конечным пользователем с помощью push-уведомлений. Pushwoosh - по-настоящему глобальный highload продукт с более чем 70 000 клиентов и 2,5 миллиардов устройств в базе, на сегодняшний день нами доставлено более 500 миллиардов push-уведомлений и мы на этом не остановимся. Pushwoosh доверяют тысячи ведущих мировых брендов - от стартапов до компаний из престижного списка Fortune500. Мы всегда готовы сделать индивидуальные решения для каждого бизнеса, исходя из его целей, потребностей и отрасли. Чтобы обеспечить безотказную работу наших решений, мы используем самые разнообразные технологии и стремимся осваивать новые! Мы ищем к нам в команду Customer Success Manager (CSM) для работы с клиентами со всего мира. Customer Success Managers - главные за успех клиента, обусловленный использованием продуктов PW на всем жизненном цикле клиента (от ранних переговоров на этапе продаж до внедрения новых возможностей на этапе использования). Подтвержденный опыт:
высшее образование в сфере бизнеса или компьютерных технологий; опыт работы в качестве CSM или менеджера по взаимодействию с клиентами + специалиста технической поддержки; умение анализировать бизнес-проблемы потенциальных и существующих клиентов, формировать потребности у клиента и создавать бизнес-решения на основе полученной информации; навыки составления и проведения презентаций как удаленно, так и при личных встречах; успешный опыт управления проектами по внедрению технически емкого решения; умение договариваться с большим количеством участников в критических ситуациях; отличное владение разговорным и письменным английским языком
Задачи в команде:
разработка и внедрение стратегий, нацеленных на рост и развитие клиента; работа над увеличением объемов использования функциональности Pushwoosh с учетом специфики бизнеса клиента; взаимодействие с отделами продаж, маркетинга, техподдержки и разработки; проведение воркшпов для демонстрации функциональности продукта потенциальным и существующим клиентам как с целью продажи, так и с целью получения обратной связи с рынка. создание и поддержание долговременных отношений с клиентами; внесение данных о клиентах и работе с ними в Salesforce CRM; создание отчетов о текущем статусе клиентов и презентаций

Предлагаем вам:

работу в стабильной продуктовой компании; участие в успешном проекте мирового уровня с клиентами из Fortune 500; команду профессионалов, молодой и дружный коллектив; официальное трудоустройство по ТК РФ; оформление ДМС после прохождения испытательного срока; возможность посещать профильные конференции за счет компании; никакой бюрократии с часами, главное - delivery!

Трудоустройство официальное

Эта вакансия неактуальна. Пожалуйста, воспользуйтесь поиском, чтобы найти актуальные вакансии, или опубликуйте ваше резюме.


Опубликовать резюме

Работа Дома - Телеграм канал

Ищешь работу на дому?

Подписывайся на Телеграм канал Работа Дома!

ПОДПИСАТЬСЯ